당장 내일 급하게 물건이 필요해 로켓배송 주문을 했다면 마음이 조급해 질 수 밖에 없습니다. 원하는 시간에 물건이 도착할지 걱정이 되는거죠. 더더욱 새벽부터 오전 8시 이전에 물건이 도착하길 바란다면 초조해 질 수 밖에 없는데요. 그러나 안타깝게도 로켓배송 도착시간은 정확하게 알 수 없습니다. 그 이유를 한번 알아볼게요.
로켓배송 예상시간 및 도착시간 알 수 있을까?
쿠팡에서 물건을 주문할때 제품 아래에 살펴보면 몇가지 문구를 찾을 수 있습니다. ‘언제까지 도착보장’, ‘새벽도착 보장’, ‘도착 예정’, ‘쿠팡 영업일 내 도착 예정’ 등인데요. 쿠팡 로켓배송 시간 지정 할 수 있다면 참 좋겠지만 아쉽게도 이 문구에는 정확한 도착시간이 없습니다. 몇몇 제품의 경우 상품의 상세페이지에서 배송 도착시간을 확인할 수 있습니다.
위 이미지 문구처럼 ‘새벽 도착 보장’인 상품의 상세페이지로 들어가보면 상품명 아래에 ‘몇월 몇일 새벽 몇시 전’ 도착 보장 문구를 찾을 수 있습니다. 몇시전 도착 보장 문구는 쿠팡 와우 멤버십을 가입해야 이용할 수 있는 쿠팡 로켓와우 제품에서만 확인할 수 있습니다. 로켓배송이나 일반 배송의 경우에는 도착시간조차 알 수 없습니다.
정확한 로켓배송 도착시간을 알 수 없는 이유
보장 문구가 있는 제품을 주문했다면 해당 날짜에 배송은 됩니다. 그러나 구체적인 로켓배송 도착시간을 정확히 알 수 없는데요. 그 이유는 배송기사의 상황에 따라 달라지기때문입니다. 해당 물품을 맡은 배송기사의 도로 사정, 배송 경로 등에 따라 배송 시간이 달라지기 때문에 정확한 시간을 알 수가 없는 것입니다. 배송기사와 거리가 가까우면 빨리 받을 것이고 아니라면 저녁늦게 도착할 수가 있습니다.
그래서 도착 보장 상품이라도 로켓배송을 이용할때는 최소 1일전 여유를 두고 주문하는 것이 좋습니다. 해당 날짜에 도착하지만 정확한 시간까지 알 수가 없기때문이죠
참고로 로켓배송 예정일 지나서 도착하는 배송 지연시 쿠팡 고객센터에 보상 요청을 할 수 있습니다. 로켓배송이 지연되는 경우는 폭설, 폭우 등의 천재지변이나 인력 문제 등이 있을 수 있습니다.
쿠팡 로켓배송 도착 보장 날짜가 달라지는 이유
쿠팡 로켓배송 제품을 주문하려고 로그인했을때 간혹 도착 보장 날짜가 달라지는 경우가 있습니다. 그 이유는 로켓배송 가능 지역인지 아닌지에 따라 달라집니다. 다시 말해 물건 받는 주소가 로켓배송이 불가능한 지역이라면 로그인 전과 로그인 후의 로켓배송 도착 보장 날짜가 더 늦어지기도 합니다.
쿠팡 로켓배송이 빨리 온다고 하지만 하루라도 빨리 주문하는게 덜 걱정하는 방법입니다. 여유롭게 주문할수록 느낌상 생각보다 빨리왔네가 됩니다. 만약 주문한 제품이 문구가 기억안난다면 마이 쿠팡 > My 쇼핑 > 주문목록 배송조회에서 확인이 가능합니다.