앱 호출이 가능해 카카오 택시를 자주 이용하는데요. 만약 카카오 택시에서 지갑이나 에어팟, 폰 등을 잃어버렸다면 바로 택시 기사님 전화번호를 확인해 전화해야합니다. 그렇지 않으면 분실물을 경찰청에가서 받아와야 하거나 최악의 경우 잃어버릴 수 있습니다.
카카오 택시 분실물 찾기
보통 택시 영수증에는 택시 전화번호가 남겨져 있습니다. 영수증 대신 카카오택시 이용시 이용기록이 남습니다. 이용 기록에는 적힌 기사명, 택시번호, 운행시간, 연락처 정보가 있어 바로 전화할 수 있습니다. 단 이용기록은 카카오 택시 하차 후 3일 동안만 남는 다는점 기억하세요. 3일 이후에는 차량 번호 및 이름 등의 정보가 일부 가려지게 됩니다.
카카오택시 이용기록 찾기
1.카카오 T앱을 실행합니다.
2.하단 내 정보 메뉴를 터치합니다.
3.이용 기록에서 해당 정보를 확인할 수 있습니다.
이렇게 전화번호를 알고 카카오T 기사님께 전화했지만 만약 받지 않는다면 카카오T 고객센터에 문의를 넣어두세요.
만약 카카오택시 휴대폰 분실을 했다면 다른사람 폰을 이용하거나 카카오 모빌리티 고객지원 센터에 문의를 할 수 있습니다.
카카오T 고객센터 문의하기
카카오택시 앱에 고객센터 문의를 이용해서 분실물 발생 문의를 남겨놓습니다. 앱 고객센터는 챗봇으로 연결되고 문의할 수 있습니다.
1. 카카오T 앱 우측하단에 내정보를 터치합니다.
2. 메뉴 중에서 고객센터 영역에 서비스 문의를 눌러주세요.
3. 카카오 T 고객센터 챗봇과 연결되면 시작 버튼을 누릅니다.
4. 다음 메뉴인 택시/블랙/펫 을 선택하고 분실물 발생 접수를 선택합니다.
이외에 연락이 되지 않는다면 전국택시운송사업조합연합회에 차량번호를 말해 연락을 취하는 방법도 있습니다.
어떠한 연락이 닿지 않는다면 운이 좋으면 경찰청 유실물 종합관리시스템 쪽으로 분실물이 넘어가 경찰청에가서 찾을 수 있지만 연락이 없다면 잃어버렸다고 생각해야합니다.
여러 방법을 시도 중에 카카오 택시 운전기사님이 연락을 받고 물건을 찾아주셨다면 기름값, 시간 등을 고려해 소정의 사례금을 주는 것이 좋습니다. 자신의 실수로 기사님의 업무를 방해한 것이 말이죠.
만약 티머니 택시 분실물을 찾아야한다면 카드 결제 번호등을 이용해 다른 방법으로 찾아야 합니다.