비행기 타고 즐겁게 여행을 다니고 돌아왔는데 수하물이 깨져있다면 기분좋았던 마음이 사라져버립니다. 이때 대한항공을 이용했다면 어쩔수 없지하고 넘기지 말고, 꼭 캐리어 파손 수하물 보상을 받으시길 바랍니다.
대한항공 캐리어 파손 수하물 보상 받는법
공항에서 캐리어가 파손된것을 알았다면 바로 사진을 찍고 근처 직원에게 말하는 것이 좋습니다. 그날 바로 처리 되기때문인데요. 몇가지 질문 후 서류에 싸인하면 비슷한 크기, 비슷한 브랜드의 새 캐리어로 받아 갈 수 있습니다.
그러나 바로 공항을 떠나야하거나 뒤늦게 발견했다면 대한항공 홈페이지 ‘지연,파손 및 유실물’ 메뉴에서 파손 보상 접수를 할 수 있습니다. 이때 캐리어 손잡이에 붙어있는 수화물텍은 절대 버리지 마세요. 접수할때 필요한 정보들이 있거든요.
대한항공 파손 보상 접수 방법
파손된 수하물은 각 항공사의 자체 배상 약관에 따라 진행됩니다. 예외 규정이 있긴하지만 캐리어가 깨지거나 파손 됐다면 대부분 보상을 해줍니다. 규정상 7일 이내라고 하지만 되도록 발견 즉시 신청서를 작성하는 것이 좋습니다.
대한항공 파손 접수 과정
1.위 홈페이지에서 대한항공 수하물 파손 신고 바로가기를 누릅니다.
2. 대한항공 아이디가 있으면 로그인하고 없다면 ‘로그인하지 않고 이용하기’를 눌러주세요.
3. 탑승일, 항공권 번호 등을 입력해 탑승여부 확인을 합니다.
4. 캐리어 파손부위 사진, 수화물표 등을 업로드 해줍니다.
- 이때 영수증 여부를 묻는데 영수증도 없고 가격도 기억안난다면 영수증 없음, 000 등을 입력해주세요.
5.대한항공 캐리어 파손 보상 신청 접수가 완료되면, 접수시 입력한 이메일 주소로 보상관련된 메일을 받을 수 있습니다.
6. 보상 관련 메일에는 여러 종류의 보상 캐리어 팜플렛이 있습니다. 여기서 마음에 드는 캐리어를 고른다음, 주소와 캐리어 모델명 등 보상 양식에 맞춰 이메일을 보내면, 며칠 뒤 캐리어를 보상 캐리어를 받을 수 있습니다.
비행기를 많이 안타면 캐리어 파손 시 보상 받을 수 있다는 것을 몰라 그냥 넘어갈 수도 있는데, 대한항공에서는 수하물 파손 보상 서비스를 제공하고 있다는 것을 꼭 기억하길 바랍니다.