버스에 물건을 놓고 내렸다면 시내버스는 각 지역의 버스 차고지로 분실물이 들어가고, 시외나 고속버스의 경우 지역별 각 회사의 유실물 센터로 들어갑니다. 그럼 버스 분실물이 정확히 어디에 보관되고 있는지 알려면 내가 탄 버스의 차량 번호와 소속 회사를 알아야 합니다.
버스 분실물 찾는법
버스 유형(시내버스, 시외/고속버스)에 따라 조금 찾는 방법이 달라집니다. 시내버스의 경우 보통 차고지에 보관합니다. 반면에 시외/고속버스의 경우 각 회사에서 운영하는 유실물 센터에서 보관하기 때문인데요. 하나씩 알아볼게요.
시내버스 분실물 찾는법
시내 버스 분실물을 찾으려면 차고지에 연락해야하는데, 시내버스는 배차간격으로 노선을 순환 하기때문에 정확히 무슨 버스를 탔는지 알 수가 없습니다. 보통 노선번호만 기억하고 대략적인 시간만 기억할 뿐이죠.
그래서 사용중인 후불 교통카드 이용 내역을 조회해서 정확한 버스 승하차 시간을 알 수 있습니다. 하지만 이용 내역에서는 노선번호와 승하차 태그 시간만 알 수 있습니다.
각 카드사는 보통 교통카드 업체와 제휴를 맺고 있습니다. 티머니, 마이비/캐시비 등이 있으며 사용 중인 후불교통카드 제휴 업체가 어디인지는 각 카드사 고객센터를 통해 알 수 있습니다.
시외버스, 고속버스 분실물 찾는법
시외버스 또는 고속버스는 다행히 승차권이 있어서 회사를 쉽게 찾을 수 있는데요. 승차권에서 버스 회사 이름을 알 수 있고 그 회사의 유실물 센터로 연락 하면 됩니다.
버스 회사 번호는 티머니GO 앱에서 확인할 수 있습니다.
- 티머니 GO 앱 우측 하단의 더보기 메뉴를 터치합니다.
- 고객지원 > 고속/시외 메뉴를 누릅니다.
- 고속 유실물 센터 안내 > 이용한 버스를 검색합니다.
- 유실물 센터 전화 번호로 연락해 물건 접수 및 확인해볼 수 있습니다.
이때 주의할 점은 같은 회사라도 지역에 따라 지점이 다르기 때문에, 각 지역 유실물 센터로 연락해 분실물 접수를 합니다.
- 만약 유실물 센터 가기 전이나 유실물 센터가 없는 회사인 경우 버스 회사의 고객센터로 연락해 해당 시간에 운전한 버스 기사님 전화번호로 연락을 해 볼 수 있습니다.
차고지 또는 유실물 센터에 연락해 분실물 접수를 했지만 찾지 못했다면 여러 경우를 생각해볼 수 있습니다.
- 버스 분실물을 누군가 가져갔다.
- 버스가 아닌 다른 장소에서 잃어버렸다.
- 분실물을 누군가 주웠고 인근 파출소에 맡겼다.
1번과 2번의 경우에는 찾을 방법이 없습니다. 버스 내부 CCTV 설치가 2016년부터 의무화가 됐지만, 버스 내 시시티비를 보려면 보통 경찰 입회 하에 볼 수 있다는 답변을 보통 받습니다. 그 이유는 개인정보보호법 때문이라고 합니다.
3번의 경우 명함 등 연락처가 있다면 연락이 오고 연락처가 없으면 경찰청 분실물 등록이 될 수 있습니다. 경찰청에서 운영하는 통합 분실물/습득물 조회 사이트입니다.
경찰청 통합 분실물 홈페이지에 내가 잃어버린 물건이 등록이 됐다면 기간, 품목 등을 입력해보면 조회가 될 수 있습니다. 여기에 맡겨진 분실물은 6개월까지 보관되며 그 이후에는 국고로 귀속되면서 폐기처리 될 수 있습니다.